Отзывы в WooCommerce: настройка, разметка и SEO
Отзывы в WooCommerce помогают покупателю оценить товар, если на странице видны реальные впечатления и условия использования. Для SEO важны не только звёзды: оценки, текст отзыва и структурированные данные должны относиться к одному и тому же товару. Поддельные или перенесённые с другой карточки отзывы вводят посетителей в заблуждение.
Включение и правила публикации
В настройках WooCommerce проверьте разрешение отзывов и оценок, а в карточке конкретного товара — возможность оставить отзыв. Для магазина полезна модерация: она убирает спам, персональные данные и публикации, не относящиеся к покупке, но не должна скрывать обоснованную критику.
Если отметка «проверенный владелец» включена, убедитесь, что она действительно основана на заказе. Опишите покупателю, как оставить отзыв и по каким правилам он будет опубликован. Не добавляйте рейтинг вручную, если в карточке нет соответствующих оценок.
Разметка оценок товара
WooCommerce и SEO-плагин могут оба добавлять данные Product. Проверьте, чтобы на странице была одна согласованная сущность товара: название, предложение, aggregateRating и отдельные Review при их наличии. Итоговое число голосов и средний балл должны совпадать с видимыми отзывами.
Звёздный расширенный результат не гарантирован даже при корректной разметке. Разметка не заменяет текста отзывов и не должна объявлять рейтинг для товара, у которого ещё нет оценок.
Проверка опубликованной карточки
Откройте карточку без входа и убедитесь, что посетитель видит отзывы, оценки и форму отправки в ожидаемом месте. Проверьте страницу с нулём отзывов и страницу с несколькими оценками; у них разметка должна различаться.
Если средняя оценка не обновляется после модерации, очистите кеш и посмотрите исходный HTML. При объединении или удалении товаров проверьте, что старые отзывы не оказались у другого товара.
Вопросы по теме
Нужно ли размечать товар без отзывов как оценённый?
Нет. aggregateRating добавляют только при наличии реальных оценок, которые посетитель может увидеть на этой карточке.
Гарантирует ли разметка отзывов звёзды в поиске?
Нет. Корректная разметка помогает передать данные, но решение о показе расширенного результата принимает поисковая система.